Seluruh pemesanan di OlehOlehBatam dilakukan melalui website, dengan beberapa pilihan metode pengambilan dan pengiriman yang bisa disesuaikan kebutuhan Anda.

1.Antar ke Alamat (Same Day Delivery)

Pesanan akan kami antar langsung ke alamat tujuan di area Batam.

• Estimasi pengantaran paling lambat dalam 2 jam setelah pesanan diproses
• Sistem pengiriman menggunakan jadwal otomatis
• Waktu pengantaran akan terkunci otomatis +2 jam dari waktu pemesanan

Contoh:
Jika pemesanan dilakukan pukul 10.00, maka pilihan waktu pengantaran yang tersedia dimulai dari pukul 13.00 dan seterusnya.

2.Ambil Sendiri di Outlet (Pickup Order)

Customer dapat melakukan pemesanan melalui website dan mengambil pesanan langsung di outlet pilihan.

• Waktu persiapan pesanan minimal di atas 2 jam
• Lokasi outlet pickup dapat dipilih saat checkout

Proses Konfirmasi Pickup di Outlet

1. Customer menyampaikan kepada kasir bahwa ingin pickup order
2. Kasir meminta kode barcode pesanan
3. Barcode dipindai oleh kasir
4. Jika data sesuai, sistem menampilkan detail pesanan
5. Kasir melakukan konfirmasi (nama pemesan / nomor HP)
6. Barang diserahkan kepada customer
7. Kasir menekan tombol Confirm Pickup

3.Belanja Langsung Ambil di Toko (Order via Website)

Customer dapat memesan melalui website dan langsung datang ke toko untuk mengambil produk yang tersedia (ready stock).

• Pemilihan produk tetap dilakukan melalui website
• Customer dapat datang ke toko sesuai jam operasional
• Pesanan akan diverifikasi oleh kasir sebelum barang diserahkan
• Cocok untuk pembelian cepat tanpa pengiriman

Metode ini memungkinkan customer memilih produk secara online, namun tetap mendapatkan barang secara langsung di toko.

Komitmen Pelayanan Kami

Kami berkomitmen memproses setiap pesanan secepat mungkin agar oleh-oleh Anda segera diterima dalam kondisi terbaik. Jika membutuhkan bantuan terkait pemesanan, pengiriman, atau pengambilan pesanan, silakan hubungi Customer Service kami